Владимир Познер рассказывает о своем опыте посещения Паспортного центра в Нью-Йорке после того, как он потерял свой паспорт. Он описывает процесс получения порядкового номера и встречи с сотрудником центра, который помог ему заполнить бланк для получения нового паспорта.